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抗“疫”保险人 | 女儿前线奋战,蔡玉治后防奉献“保平安”
  • 发布时间:2020-02-29
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  • 面对疫情,最繁忙的社会企业可以说是保险公司。除了捐款和保险,寻求赔偿更重要。2月9日,中国保险监督管理委员会(CIRC)再次发布防疫信号,并与防疫部门协调,要求在新的冠状病毒肺炎流行期间“不提高保险续保价格”延迟车辆保险,并要求紧急赶赴疫区支援的物资运输车辆享受“免交费”等优惠待遇。

    新的冠状病毒肺炎流行病的预防和控制正从一场抵抗战争转变为一场艰苦的战斗,患者人数仍在增加。

    据腾讯数据显示,

    截至2月11日下午1点,全国确诊病例2479例,疑似病例3536例,治愈病例4023例,比前一天多740例,死亡病例1017例,比前一天多108例。

    面对严峻的疫情,全国上下都在奋力进行抗战。保险业在捐赠的同时也捐赠了超过一万亿元的流行病风险保障。面对疫情,中国保监会下发了很多文件:

    《关于加强银行业保险业金融服务 配合做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》

    《关于动员系统各级党组织和党员干部积极投身新型冠状病毒感染肺炎疫情防控阻击战的通知》

    《关于做好财产保险业新型冠状病毒感染肺炎疫情保险理赔服务和保险产品开发有关工作的通知》等。发动全行业坚决抗击疫情。

    《关于保险中介从业人员队伍积极配合做好新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作的通知》

    《关于做好新冠肺炎疫情防控期间车险服务有关工作的通知》已经发布,要求采取更多措施来确保汽车保险市场的稳定,以及自爆发以来汽车保险服务的升级。

    《关于推广人身保险推广人身保险电子化回访工作的通知》,结合北京试点经验,保险公司可以进行电子回访。电子回访适用于所有个人保险业务,保险公司应根据监管规定进行回访。

    流行期间车险服务新要求

    事实上,自新皇冠肺炎爆发以来,所有财产保险公司都在制定应急计划,开辟绿色通道,简化理赔流程,加强网上服务,提高办案效率。然而,仍然有一些实际问题需要解决,例如,当汽车保险到期时我们应该做什么,以及我们是否仍然可以在路上驾驶,因为汽车保险的“现场”处理容易聚集人群并增加了流行病的风险。特别是在这一流行病的关键时刻,许多车辆不断涌向这一流行病的前线。当汽车保险到期而没有时间和便利的续保条件时,我们该怎么办?现在新一期《通知》给出了政策方向。

    因此,“智能保险”从第一家网络保险公司中安保险获悉,中安车险在湖北为车险用户提供包括保单在内的自动延伸服务。其中,湖北省所有政策根据疫情和当地暂停政策自动延长一个月或适当时间。车主可通过中安保险应用或中安汽车美好生活公共号码,完成一键续保、在线申报、电子保单查询等在线保险服务。与此同时,公安车险将拥有专门的客户服务来处理紧急情况或咨询问题,并为未能及时续保的用户提供补充保险服务。

    同时,中安保险也提醒用户在安排车辆维修前,要等到疫情减缓。

    保险行业正在实施更多的预防和控制措施

    保险监管委员会声明其立场

    保险公司不得通过疫情炒作保险产品,不得销售引人注目的噱头保险产品,不得销售没有精算定价基础的单一疾病产品。

    各保险公司和保险专业中介机构应重视员工自身的防控,做好防疫安排,严格落实群防群控防控要求,调整工作方法、工作计划和考核要求,严格防止员工聚集和客户集中参观,严禁举办早间、晚间、演讲、讲座、培训、促销等公共活动。

    保险从业人员通过电话、邮件、短信等形式灵活开展业务活动,抓住团队领导的管理角色

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