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触摸县镇消费“末梢神经”
  • 发布时间:2020-01-18
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  • 不久前,苏宁控股集团发布了零售云县城市场大数据报告。报告显示,今年1月至8月,苏宁零售云新增门店900多家,覆盖27个省、自治区、直辖市,近1000个县、镇,共有近4000家县、镇门店。到今年年底,苏宁零售云商店的数量预计将达到5000家。

    这距离苏宁去年7月在安徽省滁州开设第一家零售云商店仅仅一年多。

    统计数据显示,中国有近700万家传统商店,包括小型超市、便利店和夫妻店,它们约占总零售渠道出货量的40%。然而,随着近年来人工智能、物联网、移动支付等技术的快速发展,以及消费者需求的不断变化,传统店铺营销方式滞后、管理不善、大数据利用不足等痛点越来越明显。

    作为回应,苏宁推出零售云计划,旨在通过全场景数字化和全价值链平台支持的智能零售解决方案,推动传统店铺的低风险转型。

    具体来说,苏宁零售云(Suning Retail Cloud)可以帮助这些县级和镇级企业升级,然后将它们连接到苏宁的生态系统,这样它们就可以共享苏宁人口稠密的国家物流存储、6亿全行业成员的大数据、各地区的离线推送和运营团队服务等。

    凭借苏宁的智能零售模式和所有渠道及所有客户的优势,苏宁零售特许经营商迅速在县市市场获得认可。

    苏宁零售云副总经理刘李坏坦言,苏宁零售云店一开始发展并不顺利。因为当时云平台的数据积累主要来自一、二级城市,三、四级及以下城市的消费者不太了解。

    经过两个多月的探索和调整,苏宁零售云逐渐建立了一个更符合县市市场需求的数据库,最终确定了聚焦家电、手机和智能产品三大类的策略。其中,家电占50%至60%,手机占20%至30%,智能产品原本预计将压缩至5%至10%。

    刘李坏认为零售云的核心在于使用新技术来提高零售业的效率和降低成本。同时,苏宁在整个零售业中的权重和影响力将通过出口自身的技术优势而扩大。

    从迄今已开业的数百家苏宁零售云店铺的销售业绩来看,零售云改造后的店铺年销售额普遍增长了约两倍,库存周转率增长了六倍,再购买率增长了100%,服务半径扩大了10公里。苏宁的每一家零售云存储都已经成为一个新的离线流量采集平台。

    例如,苏州国祥苏宁精品店在去年国庆期间开业。以前,这只是一个面积约200平方米的手机商店。苏宁装修后,手机销售面积仅为原来的三分之一,但销量增加了20%,月销量增加了3倍。"目前,这家商店的销售和利润水平仍在稳步提高."商店经理说。

    业内一些专家表示,零售云规模的快速扩张正在成为引领中国县市市场消费的新力量,预计将为低端市场带来更多的中高端产品和优质服务。消费者可以通过零售云商店体验产品,商品也可以通过苏宁强大的仓储和物流优势快速交付给消费者。这种智能零售模式是零售云商店快速开业和高质量产品销售快速增长的根本原因。

    苏宁控股集团董事长张靳东表示,零售云是连接上游制造商、零售商和终端消费者的“路由器”。通过开放自己的数据、技术和供应链资源,零售“人、货物和市场”可以整合。苏宁未来将继续在零售云布局中“下沉”。“我们希望通过智能零售能力创造的‘高速公路’,我们能够突破

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