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社区民警:靠双腿走成百姓心中“百事通”
  • 发布时间:2019-10-07
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  • 社区警察刘磊:依靠双腿成为百姓心中的“百事通”

    在成都新津县武进地区,有一个“白石塘”:他拜访了住户,检查了隐患,并依靠两条腿“走进”了这个社区的老朋友;他调解争端,解决问题并用自己的嘴巴。 “说”已成为该辖区的调解人;他是一个“改革者”,热爱自己的大脑,创新思想,动员群众,运用自己的思想,并“思考”成为集体防卫的“新模式”。他倾听自己的声音,通过访谈来了解问题,并通过沟通来解决矛盾。他是人民口中的“社区上尉”。武进派出所副所长刘磊。

    刘磊通过勤奋赢得了人民的良好声誉,实现了自己的初衷:成为一个被人民认可的好警察。

    “刘百度”回火社区的历史

    2009年,大学毕业的刘磊考入了新津县公安局。他被分配到武进派出所,成为社区警察。从学生到警察,角色转换并不容易。由于业务不熟悉,面对诸如警察,社区访问和矛盾调解之类的琐碎而具体的任务,刘磊也无能为力。

    为了尽快熟悉公司,除了谦虚地询问同事,刘磊每天下班后还应该花几个小时来熟悉公司并提高自己的技能。不情愿的性格使他养成了不怕困难的习惯。他常常在早期就开始努力学习,不仅对社区警察应该了解的内容感到满意,而且还不断总结自己在工作中的感想,并迅速探索了自己的社区。工作法:深入基层,观察民意;找出调查的深处,消除隐患;认真听取并理解公众意见;公平公正,解决问题。

    刘雷在访问期间进行聆听,在聆听中表达,在表达中进行指导,并在指导中解决。依靠他自己的社区警务方法和扎实的工作作风,他的工作变得越来越方便。一年后,他关注自己的管辖范围,重大事件和人事关系的要点,并给他起了绰号“刘百度”。刘磊说,人们称他为“刘百度”,这是对他工作的认可。当然,他并不是一无所知,但是与其管辖权相关的内容并不是他不了解的,他比百度了解更多。

    小组团队建立“安全联盟”

    武进镇是新津县最大的乡镇,占该县常年警察总人数的43%。作为负责任社区的副主任,刘磊进行了创新,组建了“安全联盟”团体防御小组。

    刘磊还吸纳网格员、社会治安积极分子、房屋中介等社会力量,充分发挥他们人熟、地熟、情况熟的特点,创建了“线下收集+线上报送”等多种渠道,广泛收集上报各类安全隐患和民生问题等社会信息。

    五津辖区共有农民安置小区7个,其中大部分农户都分得多套住房,除了自主的房屋外,其他房屋都用来出租。这些安置房多处于城乡结合部,周围用工单位较多,使得小区人员流动性非常大。加之此类小区大多数居民安全意识不足、物业管理松懈,物业无法对小区内流动人口实现实时有效的登记管理,成为社会治理的痛点。

    面对这一难题,刘磊多次前往安置小区实地调研,联合当地居委会、物业公司、业委会和租户代表召开联席会,主动征求各方意见建议。同时,借鉴沿海地区先进经验,结合实际情况,逐渐探索出出租屋旅店式管理机制。

    经过多次修改完善后,2018年7月,该机制率先在龙王渡小区进行试点。经过协调,刘磊在小区内建立了出租屋旅店式管理中心,由工作人员指导签订租房合同,同时采集居住人员信息,交由社区民警进行核实;对人员分类管理,实现房东安心、租客省心、政府与公安放心的有效工作机制。推行该工作以来,小区人员入住信息能及时收集掌握,2019年发案数较去年同期下降81%。

    刘磊今年30岁出头,身材偏瘦,话也不多。但一说起辖区的事,他就从容不迫地说话如数家珍。他说,因为热爱这份工作所以深入基层,他喜欢和百姓打交道。在他看来,与大家打交道的同时,能更了解基层的生活状态,也更利于开展工作。刘磊的辖区里,每个小区的情况他都牢牢掌握,他经常去小区逛,与大伙聊天交流。“热爱我的职业,心里有群众,愿意去做每一件和群众有关的事,才能做到事事通。”他说。

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