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服装定制的产业路由器怎么做?MatchU码尚给了个答案
  • 发布时间:2019-09-03
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  • 、广点通等渠道投放)到现在通过漏斗的方式进行转化,先获取、再留存,然后转化。

    “现在我们已经把留存放在最重要的位置。不同的渠道,不同的用户进入到我们这里,能够用什么样的方式留存,这是用户获取上的变化。我们现在在打造koc——核心用户传播,即让我们的核心用户变成我们品牌传播的新渠道。”

    “用户留存这块,现在我们的创新渠道和业务渠道会更加多样,也会基于用户流量池的方式把用户留下来。”

    团队架构方面,蔚馨认为,相比之前,MatchU码尚会更加在意整个公司文化和公司组织规定的打造,多跟成熟的公司去学习。

    对于变化背后的逻辑,蔚馨表达了这样一个观点:MatchU码尚现在对用户体验更加重视,整个公司的核心指标都是围绕NPS用户的净推荐值(即用户口碑)去设定,围绕用户体验去增长。“MatchU码尚一直是产业端的平台,会不断更深入做好用户服务,做好产业服务。”

    在这些变化基础上,公司今年的重点任何是什么呢?蔚馨告诉亿邦动力,一是做线上线下的全渠道布局。“我们现在重点在线下推智能量体舱。已在上海及其他部分城市的一些重点商圈和重点品牌线下店,如小米有品的线下店等进行投放。”二是向B端进行拓展,让B端企业定制通过口碑等方式,对公司增长进行导流。

    产业新思考:订单驱动供给侧变革

    蔚馨认为,产业互联网会从用户侧倒逼着对传统行业进行重构,围绕用户重新组织生产要素,但核心还是供应链的变革。“MatchU码尚现在做的C2M平台,正是在尝试把用户侧和供给侧深度链接起来。具体表现在用户侧的需求收集和供给侧的智能改造。”

    在用户侧的需求收集方面,蔚馨表示,公司现在做的是通过应用各种互联网的先进技术来进行数据采集,而用户更加个性化的需求,MatchU码尚也在想方设法满足中。

    在供给侧,把用户的需求和供应链的需求做深度的绑定,通过大批量的订单对供应链进行更快的智能化升级和改善。

    “用户的值是日益增长的,日益增长的订单会倒逼供给侧的供应链去做智能化的改造,比如工厂设备的升级,或是架构的智能控制、生产线的智能化。”

    蔚馨告诉亿邦动力,如果有好的工厂还没有达到MatchU码尚所要求的智能化水平,MatchU码尚会协助他们做智能化改造,进行信息化生产过程的升级,通过输出订单帮助这些工厂完成稳定的转型。

    蔚馨表示,目前MatchU码尚已做出了一些尝试,成果具体包括两部分:

    一部分是用户的需求和供给侧相匹配的在线化。用户的订单通过MatchU码尚的系统,可以直达生产线,而生产线上的信息可以反馈给用户,用户可以看到所有的生产流程。

    另一部分是用户反馈和供给满足的联通化。传统的服装品牌,今年设计明年秋冬的产品,产品生产出来再推向市场后才能得到用户反馈。用户的需求反馈和供给侧的生产基本是断层的,导致品牌和工厂生产出来的产品,用户不满意。

    “现在,通过我们的平台,用户的反馈能直接提前到达工厂,供应链跟MatchU码尚得到用户的反馈速度是同步的,这样就可以更快速暴露市场的问题和需求,倒逼供应链能够更快速的反应用户需求。”

    在蔚馨看来,产业互联网大潮下,MatchU码尚的定制化模式要做到大规模,绕不开的一个话题是要对供应链进行改造,通过消费侧的订单,去驱动供给侧的改进。

    服装定制产业未来趋势:个性化+规模化+平民化

    从平台的角度去看,未来服装定制发展到最优化的情形就是,智慧化的供应链和供给侧能够完全满足需求侧的大规模个性化需求,而且成本不高,定制成为主流。蔚馨认为,这种最优化主要有三个方向,包括个性化、规模化和平民化。

    第一是更加个性化。除了尺寸、大小的定制需求外,用户还会有更高的个性化定制需求,这是随着服装定制的发展,后续需要满足的。而随着用户对产品本身个性化的需求盛行后,其对品牌的接受度会下降。

    第二是规模化。服装定制存在了很长时间,但一直是小作坊的操作形式。小的定制很难对供给侧造成很大影响。只有定制大规模化后,才能将服装行业定制化推向一个新阶段。

    第三是平民化。平民化和规模化是相辅相成的,一旦规模化后,定制的成本肯定会往下降,如果定价不平民化,还是维持比较高的状态,很难让用户大规模接受定制这个形式。未来服装定制化产品会逐渐变成跟现在的大众产品差不多的价格,能让普通大众能够消费得起。这是一种趋势。

    在蔚馨看来,要达到这种最优化,首先得做供给端的改革,供给端要不断进步,以完全跟得上需求侧的个性化,而且成本还要降低。

    其次是消费者要慢慢接受定制形式,使得定制化成为日常消费形式,而不是现在的辅助消费。“对用户来讲,他们觉得定制还是一个非常昂贵的东西。没有把服装定制作为一种日常消费品去看待,这种观念的转念还是需要时间。”

    第三是需要更多像MatchU码尚这样的产业定制平台,不断壮大,推动整个服装定制行业的发展。

    最后是上下游的供应链网络需要搭建完成。蔚馨认为,未来供给侧应该形成供应链网络,形成网状生态,而不像现在“点对点”服务,没法网络化让所有的参与者加入其中。只有形成规模化的供应链网络生态后,才会支撑的定制化的大规模化。

    “服装定制这个形式,如果未来既能满足用户的个性化需求,又能满足供应链大规模的生产,使得定制这个行为在低成本行为中运行,而且用户对个性定制完全接受,那就会从日常辅助变成主流。这也是MatchU码尚的大机会。”蔚馨谈道。

    来源: 亿邦动力网

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