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产品观察丨想看真情实感的差评?拼多多专门做了个“拼小圈”
  • 发布时间:2020-03-12
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  • 原标题:产品观察?你想看到真实感情的负面评论吗?多多特意做了一个“小圆圈”,我想知道你放在最爱的不粘锅是否会烧坏底部,当你点击产品评论时,你只会看到所有的好评。这个问题可能会解决。

    36氪星最近发现Pinto Duoduo邀请用户打开一个“Pinto Circle”拼写列表来分享社交功能以“看看朋友们在买什么”。该门户位于Pindo应用程序首页横幅的正下方。Pindo会自动向有权阅读联系人信息的用户推荐添加通讯录好友。该功能激活后,用户不仅可以分享自己的拼写列表趋势,还可以看到朋友透露的拼写信息和评论内容。

    这是对品托商品评估系统的调整和升级,该系统在流行病期间上架。在此之前,平托撤掉了40家销售假冒伪劣口罩的商店。疫情暴露出的问题是,当用户在电子商务平台上购买医疗保障等商品时,由于缺乏必要的决策参考,他们往往会错买滥买。在商业方面,存在着销售假冒伪劣口罩和暂时提价等问题。

    一个数据是在多多流行期间,退款和退货的异常申请同比增长了120%。这些异常应用大多是由于缺乏有效信息导致的决策错误。

    “小圈子”想要解决的根本痛点是,传统的电子商务“陌生人评价系统”的参考和可信度并不高。一方面,用户在浏览商品评估时,无法从成千上万的商品评估中快速过滤出他们需要的信息;另一方面,在充满好评的信息流中,不乏商家通过刷单获得的虚假好评。

    Pinduo希望设计一种机制,从消费者的角度完成“去伪存真”的识别过程。

    Pinduo“复制”了一个好任务

    这可能是Pindo在自己的平台上第一次尝试私有域流量。

    让我们看看“拼写小圆圈”的具体功能设置。用户打开小圆拼接功能后,每次订单完成后,拼接订单会自动动态同步到小圆拼接,用户可以在3分钟内手动取消同步动作;同样,在发布产品评估时,用户可以手动选中“将评估与小圆圈同步”。敏感商品,如成人用品、女性用品、内衣和睡衣,以及特殊医疗产品,将会出现缺省的不同步。

    只有打开“拼写圈”并成为好朋友的用户才能看到拼写订单和产品评估趋势。陌生人看不到他们。此外,用户可以删除用户共享的动态,也可以手动关闭或再次打开“小圆圈”功能。此外:

    包括分享和社交。朋友可以?ハ嗥缆邸?

    除了分享列表信息和产品评论,用户还可以直接发布他们想要购买的产品的动态描述。

    朋友可以通过种草来推荐。

    通过“拼写小圆圈”生成个人二维码后,用户可以通过扫描二维码添加朋友,并修改他们的评论。

    增加了朋友圈的特权功能,可以选择“不要让他看到我的小圈子”或“不要看到他的小圈子”。

    事实上,微信在2019年初推出了购物版的“好东西圈”,这原本是一个基于社会关系的好东西推荐圈。用户可以在这个平台上种草,互相分享好东西,从而促进电子商务的转型。现在,它已经改名为“圈子”,成为一个活生生的内容共享平台,致力于让用户找到与自己匹配的兴趣小组。

    在其诞生之初,昊伍权就承担了微信电子商务梦想的重要任务。然而,微信具有复杂多样的功能,允许用户进入足够深的微信入口(发现-搜索-美好事物圈),互相推荐和交流美好事物。场景和逻辑不够流畅。事实上,好武泉更喜欢半开放的共享平台。圈子里的草大部分来自KOL,而不是微信好友,所以很难避免被广告扫描。

    这样,多多“抄”了一个好作业,并且在放映后

    这张照片是由36次氪星行动拍摄的。左图:“钉小圆圈”显示产品评级和评论内容,可在下面进行互动评论。图右:商品页面

    pinduo评论区无评分显示,显示所有商品评价总体情况,标签评价系统大多呈现阳性表达(红色标签为阳性,灰色标签为阴性)。由于大多数商品的品牌效应较弱,消费者更注重低价和实用性。从某种程度上来说,这种标签评价体系可以突出商品的性价比,但评价时会不那么均衡。毕竟,对于消费者来说,一个公平而温和的评论可能比相同的好评或冗长的信息流更有参考价值。

    品多平台管理产品负责人以面具为例。品多平台仅销售面膜相关产品的店铺就超过10万家,SKU的店铺总数超过60万家。消费者很难在商品的历史评估中找到准确的答案,以获得实用信息,如哪些面具可以起到保护作用,哪些商店的商品质量合格,以及春节期间是否可以送货。

    “小圈子”动态分享完全展示了朋友对商品评价的细节,熟人评价系统的可信度更高。许多竞争的优势在于,即使分享者给出了一星差的评级,受影响的决策范围也是有限的,这在圈子里是一个“小秘密”。目前,它对整体产品评级的影响相对较小。

    从收集大量在线“小圈子”的初衷来看,创造真实购物体验的一个重要部分是“消除圈子里的假货”,从而减少决策失误。

    “但在实际应用中,小圈子的最终趋势更有可能是种草,成为一个私人商品平台,而不是排雷,”一位社会电子商务领域的企业家表示。在他看来,除此之外,仅仅依靠好朋友来清除地雷是不够的。

    上述企业家表示,如果“小圈子聚在一起”这一新功能能够被推高,那就是一种新的社会裂变方式,可以直接区别于淘宝淘宝淘宝淘宝淘宝淘宝淘宝淘宝淘宝淘宝淘宝淘宝淘宝淘宝淘宝淘宝淘宝淘宝淘宝淘宝淘宝淘宝淘宝淘宝淘宝淘宝淘宝淘宝淘宝淘宝淘宝淘宝淘宝淘宝淘宝淘宝淘宝淘宝淘宝淘宝淘宝淘宝淘宝淘宝淘宝淘宝淘宝淘宝淘宝淘宝淘宝淘宝淘宝淘宝淘宝淘宝淘宝淘宝淘宝淘宝淘宝淘宝淘宝淘宝淘宝淘宝淘宝淘宝淘宝淘宝淘宝淘宝淘宝淘宝淘宝淘宝淘宝淘宝淘宝淘宝淘宝淘宝淘宝淘宝淘宝淘宝淘宝淘宝淘宝淘宝淘宝淘宝淘宝淘宝淘宝淘宝淘宝淘宝淘宝淘宝淘宝淘宝淘宝淘宝淘宝淘宝淘宝淘宝淘宝淘宝淘宝淘宝淘宝淘宝淘宝淘宝淘宝淘宝淘宝淘宝淘宝淘宝

    对于普通消费者来说,更大的可能性是在找到好东西后在社会群体中分享,或者在朋友之间一对一的种植。然而,不排除想分享的用户会用心操作他们的个人分享主页,成为熟人圈子里的“有商品的KOL”。返回搜狐查看更多“负责任的编辑:

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